News
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予約システムにアクセスしずらい状況について
10月26日(月)15時過ぎから断続的にアクセスしずらい状況が続いております。
ご不便、ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
下記のような症状が発生しております。
・ログインできない ・予約が進まない ・アプリが起動できない(認証エラー)
現在解消に向け調査・対応進めております。少し時間を置いてアクセスいただくよう
お願いいたします。 - 予約システムリニューアルに伴うご案内ページを開設しました
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セキュリティプログラム更新完了のお知らせ
2026年10月21日深夜、Webサイト構築・運用等に広く用いられているプログラミング言語「PHP」において、世界的なセキュリティ脆弱性が公表されました。
公式サイト、公式予約サイトにおきまして、本件の公表に伴いただちに安全性の確認および該当プログラムの対策(アップデート作業)を実施いたしました。 現在、必要なセキュリティ対策はすべて完了しており、お客様の情報漏洩やサイトへの不正アクセス等の被害は一切確認されておりません。
今後ともお客様に安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、万全のセキュリティ体制で運営を続けてまいります。 - IMPORTANT WhatsApp、メール、SMS等からの不審なメッセージにご注意ください(10/15追記)
- IMPORTANT 当社の公式サイトを装った「偽サイト」にご注意ください。
- 熊本地震 復興支援について
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※お部屋タイプの種類や大浴場、ウェルカムバーの実施などは店舗によって異なります。


