健康経営戦略マップ
スーパーホテルグループの健康経営推進方針
スーパーホテルグループでは、持続可能な社会と企業の成長を目指す経営戦略(マテリアリティ)の重要基盤として「従業員の健康とウェルビーイングの推進」を位置づけています。
当社には、創業以来受け継がれてきた「創業の精神」があり、その中で従業員一人ひとりが心身ともに健康で、「自律型感動人間」として力を発揮することが、サービス価値の創造や顧客満足度の向上、ひいては地域社会への貢献に不可欠であると考え、経営戦略と統合した健康経営を推進しています。
私たちは以下の推進方針に基づき、グループ一丸となって健康経営に取り組んでまいります。
スーパーホテルグループの健康経営推進方針
1.心身の健康増進と自律的な生活習慣の確立
定期健康診断・精密検査の受診徹底や保健指導を通じて、疾患の予防・早期発見に努めます。
朝活をはじめとする適度な運動やバランスの取れた食事、質の高い睡眠といった自律的な健康づくりを推奨し、従業員一人ひとりの健全なライフスタイル実現をサポートします。
2.仕事と「介護」「治療」の両立支援
「創業の精神」のもと、家族の介護や自らの病気・ケガの治療が必要となった場合でも、安心してその能力や経験を発揮し続けられるよう、会社全体で支援します。
相談しやすい体制・窓口を整備し、柔軟な勤務形態や主治医・専門家等と連携した業務配慮を行うことで、育児・介護・治療と仕事との両立を可能にする環境を整えます。
3.活気ある職場環境づくりとメンタルヘルスケアの強化
ストレスチェックや管理職向けメンタルヘルス研修を通じて、変化に強く健やかな心の状態を保てる組織風土を構築します。
労働安全衛生の徹底と適正な勤務管理により、安全・安心でワークライフバランスの取れた職場環境をつくります。
4.「自律型感動人間」の育成とサステナブルな価値の創出
心身ともに健康的で高いパフォーマンスを発揮できる環境を整え、社員が誇りを持って挑戦し続けられる体制を育みます。
単なる「社員満足度(ES)」の向上にとどまらず、社員自身がやりがいと誇りを感じられる「社員感動度(エンゲージメント)」の実現を目指します。
スーパーホテル代表取締役社長
山本健策 健康経営インタビュー
現在、日本が直面する課題として、生産年齢人口の減少や超高齢化社会により、慢性的な人手不足、最終的には医療費増大や社会保障給付金の増加など、さまざまな問題につながってくると思います。
スーパーホテルでは2023年より健康経営の取り組みを進めていますが、どういった目標や方針であるか、教えていただけますか。
山本
社員自身の健康が充足していないと、お客様に満足を提供することはできません。顧客満足度を上げるために、社員満足度を追求する。その一環として、まず社員から健康なライフスタイルを実現していくことが我々の目標です。
ありがとうございます。従業員満足度が上がることで顧客満足度が上がるということは、まずは社員から心身ともに健康なライフスタイルを確立することが必要ということですね。ご自身で健康のために取り組まれていることはありますか。
山本
暴飲暴食を避けて適度なトレーニングをしています。朝はルーティンとして、起きたらストレッチと軽い筋トレを行い、食事はタンパク質を多めに、野菜と乳酸菌をしっかり採るということを心がけています。朝食は野菜、アボカド、ささみ、納豆、ヨーグルト、トースト半分という、毎日同じメニューです。
毎日同じメニューなんですね…!トーストを半分にされているのは、炭水化物だからでしょうか?
山本
そうですね。炭水化物も全く抜くのは良くないけれど、あまり取りすぎないようにということで半分だけにしています。
ストレッチや筋トレを朝に行う理由はございますか?
山本
朝にからだを動かすと、眠い・だるい・重いと感じる身体がだんだん解放されていき、不思議とやる気が出てきますね。だからこれは本当におすすめだと思います。夜に身体を動かすのってしんどいじゃないですか。仕事が終わったあとにこれから筋トレしようなんて思うと、体力が残ってない人が多いのではないでしょうか。朝に運動をすると逆に体力が湧いてきます。
それで言うと、私も今の生活習慣を見直さないといけないです…。
山本
お酒の飲みすぎなんかは良くないですね。社員の皆さんにも不摂生をせずにもっと健康に目覚めてもらいたいです。“人の健康と地球環境にやさしいホテル“というのが我々のモットーでもありますし。
社員一同、朝から朝活に取り組みたいですね。食事に気をつけて、体もできるだけ動かすということを意識したいと思います。
山本
あとは趣味を充実させることですね。だから、休みの日はボーっと過ごさないで、ゴルフをしたり子供を連れてキャンプに行ったり。夏は海、冬はスキーみたいにね。たくさん趣味を持つことによって、体を動かして、脳も活性化されます。いろいろなことに興味を持ち、出かけて、体験をするということが一番健康にはいいのではないかと思います。
趣味を充実させることは感性を磨く上でも大切ですね!健康という面でも休みの日も適度に体を動かしながら趣味を楽しむ時間をつくることを心がけていきたいです。本日は貴重なお話をありがとうございました!
主な取り組み
従業員の心身の健康とワークライフバランスの向上を目指し、組織体制・生活習慣支援・職場環境など多角的なアプローチで健康経営を推進しています。
主な取り組み
1. メンタルヘルス対策と職場風土づくり
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管理職向けメンタルヘルス研修の定例化
シフト制・接客業におけるストレス軽減を目指し、毎年1回管理職を対象としたメンタルヘルス研修を実施。部門ごとのストレスチェック結果をフィードバックし、職場環境の改善につなげています。(参加率:100%) -
メンタル不調の早期発見・相談体制
定期的なストレスチェック(受診率100%維持)の実施と、外部・内部相談窓口の整備により、早期対応・復職支援を徹底しています。
2. 運動・生活習慣改善および社内コミュニケーション活性化
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社内運動会の実施・スポーツ機会の推進
全社的な運動会の開催をはじめ、部署・店舗を超えたスポーツイベントや社内インストラクターによる気軽にできるストレッチの推奨を通じ、従業員の運動習慣定着とチームワーク・エンゲージメントの向上を図っています。 -
ヘルスリテラシー向上と喫煙率低下へのアプローチ
定期健康診断の受診徹底(受診率100%)および再検査・精密検査の受診勧奨を強化。保健指導や禁煙サポートを通じ、生活習慣病予防と喫煙率低減に取り組んでいます。
3. 自律的なワークスタイルの確立と労働環境の改善
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ビジネスカジュアルの導入
時代に即した柔軟なワークスタイルと従業員の自律性を促進するため、ホテル業界では珍しいビジネスカジュアルを導入。TPOに合わせた選択を可能にすることで、心身の快適性と業務パフォーマンスの向上を両立させています。 -
五感に働きかけるオフィス環境整備(光・音・リラックス)
本社全館のLEDライト化に加え、一部会議室へサーカディアン照明(体内時計を整える照明)を導入。リフレッシュルームにはマインドフルネスを促す「眠りのピアノ」の音源を流し、五感からリフレッシュできる環境を整えています。 -
パワーナップ(仮眠)の推奨と肩こり・腰痛対策
午後の集中力向上や疲労回復を目的としたパワーナップ(短時間仮眠)の利用を積極的に推進しています。リフレッシュルームにヨガボールやゴムチューブ等のストレッチ・健康グッズを設置し、デスクワークや接客による肩こり・腰痛の予防・改善をサポートしています。 -
長時間労働抑制と有休取得の促進
業務の集約や効率化を図り、月平均残業時間の削減と有給休暇取得率の向上を推進。ワークライフバランスを整え、趣味や休息を満喫できる環境をつくっています。
従業員エンゲージメント
当社が健康経営で解決したい経営課題にも位置付けている、「LOHASが提供する空間での更なる顧客満足度向上の実現」は従業員なくして実現できないものであり、その点でも従業員エンゲージメントは重要な指標であると考えています。
現在、最高評価の「AAA」であるので、継続してこの評価となるように引き続き、健康経営施策をはじめ取り組みを進めます。
エンゲージメント
| 2025年度 | 2024年度 | 2023年度 | 2022年度 | 2021年度 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 結果 | AAA | AAA | AAA | AAA | AAA |
| 測定者数 | 142人 | 139人 | 107人 | 112人 | 133人 |
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労働安全衛生について
当社では労働安全衛生対策として、危険源の特定や、安全衛生委員会での労働安全衛生に関する協議の場などを設け、労働安全衛生の確保に努めています。
危険源の特定
店内の安全対策
店内の安全対策
健康・健康経営に関する指標
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| 指標 | 2026年度目標 | 2025年度実績 | 2024年度 | 2023年度 | 2022年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| ≪健康課題の改善に関する経年での分析データ≫ | |||||
| 定期健康診断受診率 | 100% | 100% | 100% | 100% | 98% |
| 有所見者率 | 3% | 4% | 4% | 7% | 5% |
| 精密検査受診率 | 100% | 100% | 77% | 67% | 60% |
| ハイリスク者の治療継続率 | 100% | 100% | - | - | - |
| ストレスチェック受診率 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 高ストレス者率 | 6.00% | 6.10% | - | - | - |
| 保健指導継続率 | 78.00% | 76.90% | 60% | 58.30% | 38.50% |
| 傷病による休職者の率 | 0% | 1% | 1% | 1% | 0% |
| 喫煙率 | 20% | 25.00% | 23.10% | 34.20% | 37.70% |
| 運動習慣者率 | 60% | 54.00% | 44.60% | 48.70% | 33.30% |
| 睡眠により十分な休養が取れている人 | 70% | 67.10% | 56.90% | 68.40% | 66.70% |
| ≪企業経営に対する健康経営の効果を示す経年での分析データ≫ | |||||
| 残業時間 | 3時間 | 4時間 | 6時間 | 7時間 | 6時間15分 |
| 有給休暇取得率 | 80% | 74.60% | 70.20% | 75% | 82.70% |
| 平均勤続年数 | 9.5年 | 8.1年 | 9.2年 | 8.3年 | 8.1年 |
| 労働災害発生件数 | 0件 | 3件 | 4件 | 1件 | 1件 |
| アブセンティーズム | 1日 | 1.4日 | 1.4日 | 1.05日 | 1.0日 |
| プレゼンティーイズム | 15% | 18% | 18% | - | - |
| ワークエンゲージメント | AAA | AAA | AAA | AAA | AAA |
(※2:「病気やけががないときに発揮できる仕事の出来を100%として過去4週間の自身の仕事を評価してください」という問いへの回答において、全従業員回答の平均値を100から引いた値(SPQ:Single-Item Presenteeism Question 東大 1 項目版)測定人数142人/回答率100%)
(※3:リンクアンドモチベーション社にて実施。「モチベーションクラウド」による評価で、全11段階あり、AAAは最上位のレーディング。一般的な社員満足度調査の評価項目に加え、仕事に対する活力・熱意・没頭等を図るオリジナル項目を追加して測定。測定人数142人/回答142人)
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